客服邮箱
建议邮件主题写明问题类型，例如：“购买咨询”“授权失败”或“换机申请”。
请提供这些资料
- 软件版本和使用语言。
- 问题发生时的操作步骤。
- 错误文字或遮蔽敏感资料后的截图。
- 购买或换机问题请附订单号和设备码。
请不要发送
- 账户密码、验证码、身份证件或完整付款资料。
- 含客户、公司或财务机密的 Excel 原文件。
只有确有必要且双方确认后，才提交不含敏感资料的测试文件。
轻办公坊客服
购买咨询、授权协助、换机与软件问题均可通过客服邮箱联系。
建议邮件主题写明问题类型，例如：“购买咨询”“授权失败”或“换机申请”。
只有确有必要且双方确认后，才提交不含敏感资料的测试文件。
輕辦公坊客服
購買諮詢、授權協助、換機與軟體問題均可透過客服信箱聯絡。
建議郵件主旨註明問題類型，例如：「購買諮詢」「授權失敗」或「換機申請」。
只有確有必要且雙方確認後，才提交不含敏感資料的測試檔案。